وی افزود: روابطعمومی در جوهره خود، هنر ایجاد ارتباط است که پیوندی میان سازمان و لایههای مختلف جامعه، از عموم مردم گرفته تا گروههای مرجع، مشتریان و مصرفکنندگان برقرار میکند، اما این ارتباط، هدفی فراتر از انتقال صرف اطلاعات است.
این مدرس حوزه ارتباطات تصریح کرد: غایت اصلی روابط عمومی، دستیابی به تفاهم، رسیدن به همدلی و سرانجام جلب مشارکت اس، در این فرآیند، پیامرسانی مؤثر به مثابه ابزاری است که با آموزش غیرمستقیم، ذهنیتها را برای همراهی با اهداف کلان سازمان آماده میکند.
صفایی گفت: در دنیای امروز، روابطعمومی در حوزه انرژی نه یک انتخاب، بلکه ضرورتی برای بقای تمدن و صیانت از منابع است.
وی ادامه داد: روابطعمومی در صنعت نفت ایران با تفاوتی بنیادین نسبت به دیگر نقاط جهان روبهروست که به شکاف قیمت انرژی مربوط میشود، این در حالی است که در بسیاری از کشورها، کاهش مصرف سوخت با انگیزههای محیط زیستی دنبال میشود.
این مدرس حوزه ارتباطات بیان کرد: در ایران بهدلیل قیمت پایین انرژی نسبت به قیمت تمامشده، این موضوع جنبهای کاملاً حیاتی و اقتصادی پیدا کرده است. از این رو، مأموریت اصلی روابطعمومی در صنعت نفت، عبور از مفهوم کاهش مصرف و رسیدن به راهبرد بهینهسازی است.
صفایی گفت: بخشهای سختافزاری صنعت نفت، مسئولیت استخراج، پالایش و انتقال را بهعهده دارند و روابطعمومی مسئول تولید از مسیر بهینهسازی است. هر واحد انرژی که با کار فرهنگی و ارتباطی روابط عمومی در بخش مصرف صرفهجویی شود، به معنای کشف یک چاه نفت جدید است، به عبارتی، سرمایهگذاری روی تغییر رفتار مصرفکننده، به اندازه سرمایهگذاری در توسعه بالادست و پاییندست صنعت نفت اهمیت دارد.
وی در پایان تأکید کرد: امروز اهمیت روابط عمومی در صنعت نفت، همتراز با بخشهای فنی و عملیاتی است. آمارهای کارشناسی نشان میدهد ظرفیتی بالقوه برای کاهش ۵۰ درصدی مصرف کنونی انرژی در کشور وجود دارد، اگر روابطعمومی بتواند در این مسیر سخت اما ممکن موفق شود، نه تنها ناترازی داخلی برطرف میشود، بلکه ظرفیت عظیم صادراتی تازهای آزاد خواهد شد که درآمد ملی را به شکلی جهشی افزایش میدهد.