نفت امروز / گروه انرژی - مدیرعامل شرکت ملی نفت ایران با انتقاد صریح از عملکرد سنتی و تشریفاتی روابط عمومیها، بر ضرورت بازطراحی ساختار و مأموریتهای این بخش تأکید کرد. وی با رویکردی آسیبشناسانه، خواستار پایان دادن به هزینهکردهای غیرضروری و تمرکز بر روایتسازی حرفهای برای عبور از جنگ ترکیبی رسانهای شد.
به گزارش آژانس خبری نفت امروز ، حمید بورد در نشست هماندیشی روابط عمومیهای شرکت ملی نفت که با حضور مدیرکل روابط عمومی و سخنگوی وزارت نفت برگزار شد، با بیان اینکه ساختار فعلی روابط عمومیها پاسخگوی نیازهای پیچیده صنعت نفت در شرایط کنونی نیست، تصریح کرد: «روابط عمومیها باید از نقشهای تشریفاتی و اطلاعرسانی محدود فاصله گرفته و به بازوی تحلیلی و راهبردی مدیران تبدیل شوند.»
تحلیلگران حوزه رسانه، سخنان مدیرعامل شرکت ملی نفت را هشداری جدی به بخشهایی از روابط عمومیها میدانند که در سالهای اخیر، بخش قابلتوجهی از بودجههای صنعت نفت را صرف حضور در نمایشگاههای پرهزینه و نمایشی، و یا تعاملات غیرشفاف با «باجنیوزها » کردهاند. این در حالی است که به اعتقاد مدیرعامل، هدف غایی روابط عمومی باید ایجاد پل ارتباطی عمیق میان صنعت و جامعه باشد، نه صرفاً خریدن تریبونهای تبلیغاتی یا برگزاری ضیافتهای پرهزینه.
بورد با تأکید بر اینکه کارکرد روابط عمومی باید از اطلاعرسانیِ یکسویه به «عملیاتِ بخشی از فرآیندهای سازمانی» تغییر یابد، گفت: «به دلیل پیچیدگیهای فنی و عملیاتی صنعت نفت، روابط عمومی باید فراتر از یک ویترین عمل کرده و به عنوان بخشی از بدنه عملیاتی و تحلیلی سازمان، وظیفه تبیین فرآیندها را بر عهده بگیرد.»
وی با اشاره به شرایط خاص کشور و آنچه «جنگ تحمیلی سوم» یا همان جنگ ترکیبی با محوریت نفت خواند، تأکید کرد: «در شرایطی که محدودیتهای قانونی برای انتشار مستقیم بسیاری از اطلاعات وجود دارد، روابط عمومیها باید با بهرهگیری از روایتسازی هدفمند و خلاقانه، دستاوردهای انسانی و فنی کارکنان این صنعت را که در سکوت خبری به دفاع از سنگرهای تولید پرداختهاند، برای جامعه بازگو کنند.»
معاون وزیر نفت با یادآوری جانفشانیهای کارکنان صنعت نفت در مناطق عملیاتی و جزیره خارک، خاطرنشان کرد: «در دورانی که دشمن با تمام توان، صنعت نفت را هدف قرار داده است، همکاران ما حتی یک روز محل کار را ترک نکردند؛ اما متأسفانه به دلیل عدم استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی، بسیاری از این رشادتها مغفول مانده است.»
مدیرعامل شرکت ملی نفت در پایان با تأکید بر لزوم حرکت به سمت ارتباطات هوشمندانه و حرفهای، یادآور شد: «موفقیت روابط عمومیهای صنعت نفت در گرو شناخت دقیق محدودیتها و درک صحیح مخاطب است. این مسیر تنها با تمرکز بر استراتژیهای گفتمانساز ممکن خواهد بود؛ مسیری که میتواند اعتماد عمومی را تقویت و جایگاه صنعت نفت را در افکار عمومی بازسازی کند.»
